智凡提示 | 警惕“大头娃娃”重现,拿起法律武器保护自己

2020-05-26 10:01

作者:刘佳

审核:马启兰



导语

提起“大头娃娃”,很多为人父母者仍然心有余悸。如今“大头娃娃”重现了。据湖南经视报道,在湖南郴州永兴县,最近多名患者家长发现自己孩子身体出现湿疹,体重严重下降,头骨畸形酷似“大头娃娃”,还有不停拍头等异常情况。这些患儿被医院确诊为“佝偻病”,且都食用了一款名为“倍氨敏”的“特医奶粉”。湖南省市场监管局、郴州市成立联合调查组对该事件进行彻查,经调查核实,“倍氨敏”是湖南唯乐可健康产业有限公司委托天津市德恒科技有限公司生产的一款蛋白固体饮料,涉事产品均有生产厂家出具的检验合格报告,并附有广东省质量监督食品检验站出具的监督抽查检验合格报告。在销售过程中,廖某军夫妇经营的永兴县爱婴坊母婴店将“倍氨敏”蛋白固体饮料宣称为特殊医学用途配方食品销售,涉嫌虚假宣传。

此事引发热议,那么小编就和大家分享一下“大头娃娃重现事件”所涉及的相关民事法律问题。



未成年人权利遭到威胁时,如何主张权利

作为本次事件中的主角——“大头娃娃”系未成年人,法律明确规定不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为,而父母是未成年子女的监护人,亦是法定代理人,因此,由其父母代为主张权利。而在现实生活中,存在未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的,则由下列有监护能力的人按顺序担任监护人:(一)祖父母、外祖父母;(二)兄、姐;(三)其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意,由他们代为主张权利。



消费者享有哪些权利?经营者应负哪些义务

“倍氨敏”蛋白固体饮料作为一种商品被销售,“大头娃娃”作为实际的消费者,而永兴县爱婴坊母婴店则作为经营者,二者均应按《中华人民共和国消费者权益保护法》行使自己的权利、履行自己的义务,以维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者享有以下权利:

1.在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;

2.享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;

3.有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况;

4.因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利;

5.有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议;

6.在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿;

7.因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定经营者具有以下义务:

1.向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;

2.提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金;

3.对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。



对涉嫌消费者欺诈和虚假宣传的处罚是什么

虚假宣传是一种不正当的商业竞争行为,它侵害了消费者的合法权益。《中华人民共和国反不正当竞争法》第20条规定,经营者违反本法规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。经营者违反本法规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

法律依据:《中华人民共和国广告法》第五十六条

违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。



“大头娃娃”重现,该由谁“买单”

生产厂家在推广“倍氨敏”蛋白固体饮料过程中,未按包装说明对经销商进行正确指导、说明,存在超范围推荐使用;经销商在向“大头娃娃”家长销售“倍氨敏”蛋白固体饮料过程中,亦没有按照“倍氨敏”蛋白固体饮料标签标注的适用范围、用量和功能等进行正确说明,而将“倍氨敏”蛋白固体饮料宣称为特殊医学用途配方食品销售,存在超范围推荐、误导消费者,涉嫌虚假宣传。家长们在购买、使用“倍氨敏”蛋白固体饮料过程中,未注意到“倍氨敏”蛋白固体饮料包装使用说明,其自身也有责任。



结语

如果婴幼儿遭受伤害,影响的不只是婴幼儿,还是一个个家庭、国家的未来。正因如此,对孩子呵护必须万无一失,对伤害孩子的行为必须零容忍。为避免“下一次”,小编提醒:

1.消费者在购买婴幼儿食品时,一定要认真查看标签标识、生产日期和保质期,注意适宜人群提示,尤其是对特殊医学用途配方食品,必须在医生或临床营养师指导下选购;

2.生产者应当按照良好生产规范的要求建立与所生产食品相适应的生产质量管理体系,定期对该体系的运行情况进行自查,保证其有效运行,对经营者进行合理的指导说明;

3.经营者一定要坚守诚实信用、恪守本分,严格按照商品标签标注的适用范围、用量和功能等进行正确说明,不做虚假宣传。